Falta de Atendimento e Retorno Após Pagamento: Cliente Ignorado e Decepcionado
Não resolvido
Itapetininga - SP
13/02/2026 às 10:59
ID: 240644047
A EMPRESA NÃO LEVA EM CONSIDERAÇÃO CLIENTE NENHUM, TENTEI CONTATO MAIS DE NÃO SEI QUANTAS VEZES E ELES SIMPLESMENTE NÃO ANTENDEM, NÃO RETORNAM, NÃO DÃO NENHUM TIPO DE ESCLARECIMENTO. PAGUEI A METADE E ATÉ AGORA NÃO TIVE RETORNO. É HUMILHANTE OQUE ESTOU PASSANDO. NO INICIO DA CONTRATAÇÃO SEMPRE ESTAVAM ENTRANDO EM CONTATO POR MENSAGENS TRATAVAM SUPER BEM, DEPOIS QUE FECHA ELES IGNORAM. NÃO FAÇA NEGOCIO NENHUM COM ESSA EMPRESA ESTOU MUITO DECEPCINADA.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:20
Prezada Sra. Patricia Santos,
Solicitaremos uma atenção especial ao seu caso junto à nossa equipe responsável, a fim de garantir o devido acompanhamento de sua demanda.
Além disso, entraremos em contato para informá-la sobre as atualizações processuais e demais informações relevantes relacionadas ao andamento de seu caso.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
RATECRED BRASIL
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 22:51
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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