Ainda não recebi o curso
Em réplica
Maceió - AL
08/08/2020 às 11:35
ID: 110007301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra dia 03/08/*******. O pagamento foi confirmado no dia 04/08/******* e no mesmo dia 04, por volta das 17hrs da tarde informaram no próprio site que meu curso já estava compartilhado comigo pelo google drive, contudo não estava. Eu enviei mensagens pelo site (já que é a única forma de entrar em contato com eles) mas até agora nada. Já se passaram 4 dias e eles não dão resposta alguma. Gostaria de uma resposta deles, sejam para solucionar meu problema, seja para devolução do dinheiro.
Obrigada.
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Resposta da empresa
11/08/2020 às 13:41
Fizemos o contato com a cliente e resolvemos o problema.
Réplica do consumidor
11/08/2020 às 14:00
Ainda por cima tem a capacidade de vir aqui responder uma MENTIRA. Não entraram em contato comigo, olho meus emails diariamente e nem compartilharam NADA no google drive. Estão mentindo. Se não vão prestar o serviço de oferecer o curso devolvam o dinheiro. Apenas isso.