Pagamento feito e produto não entregue

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

26/10/2022 às 14:06

ID: 152474059

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A referida empresa ofertou um curso ao qual foi adquirido por mim, sendo o pagamento efetuado ontem e posterior a esse ocorrido, foi enviado um e-mail para a empresa com o comprovante de pagamento, hoje, a empresa enviou um email confirmando o pagamento e até o momento não enviou o pedido que gerou o n *******.

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Resposta da empresa

26/10/2022 às 22:57

Seu curso ja foi enviado. Você pagou o boleto ontem,mas o banco só compensou hoje o pagamento e hoje mesmo o curso foi enviado. Lembrando que o prazo de envio é de 24h apos confirmação do pagamento, tem em nosso site informando. Seu curso foi enviado antes do prazo.