Não recebimento do material completo e falta de reembolso do curso
Não resolvido
Caucaia - CE
07/08/2025 às 12:34
ID: 223980767
Comprei o curso e até hoje não recebi o material completo quero reembolso
No dia 20 de julho de 2025, realizei a compra do curso Rateio CNU 2025 Pós-Edital Bloco Temático 3 - Ciências, Dados e Tecnologia Estratégia no site Grupos Concursos, pedido n *****, com pagamento via PIX no valor de R$82,79.
Desde então, nunca recebi o material completo. O que foi enviado veio incompleto e desorganizado, com pastas faltando e arquivos ausentes.
Entrei em contato diversas vezes com o suporte, e em apenas duas ocasiões recebi resposta. Nessas respostas, me prometeram que verificariam o caso e que fariam o reembolso caso o prazo não fosse cumprido.
O prazo passou, nada foi entregue corretamente, e o reembolso também não foi feito.
Diante da falta de resolução, exijo o reembolso imediato do valor pago.
Aguardo retorno urgente e providências concretas.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 18:05
Abri um boletim de ocorrência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0