Cursos incompletos e não são atualizados

Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

14/09/2018 às 19:46

ID: 38451665

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um curso com a empresa, primeiramente recebi o curso errado, entrei em contato com eles diversas vezes e não obtive resposta, depois de uma reclamação pelo "reclame aqui", foi que obtive resposta, para compensar me mandaram dois cursos porem os cursos vinheram incompletos mesmo já existindo as aulas pelo site, e desde que comprei não houve nenhuma atualização, atrapalhando os andamento dos estudos, posteriormente os cursos foram excluídos não sendo mais possível o seu acesso pelo google e tive, mais uma vez tentei entrar em contato com eles por email sem êxito na resposta, fiz outra reclamação pelo site "reclame aqui" e só assim foi que eu recebi resposta, eles só respondem através do reclame aqui, enfim me enviaram novamente o mesmo curso incompleto sem atualização , novamente primeiramente tento entrar por email para resolver e como sempre sem resposta, e venho mais uma vez através do reclame aqui tentar conseguir resolver o problema, gostaria muito de receber o meu dinheiro de volta pois pelo visto vai ser sempre esse problema. Em anexo vai o print de uns dos cursos enviados que possui 19 disciplinas porem só tem 13 no site fora as pastas vazias que as aulas já exigem a tempos no site oficial

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Resposta da empresa

14/09/2018 às 22:51

Curso já esta sendo atualizado.