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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/08/2019 às 23:37

ID: 94094021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há quase dois meses sou cliente do Concurso Virtual. Contudo, mesmo tendo cumprido como meu dever de pagar o acesso, são vários os problemas que tenho enfrentado com este fornecedor, quais sejam:

1 - já passaram quase dois meses e não há o fornecimento de vídeo-aulas (já está excedido o prazo que eles dão para atualizar as pastas, incluindo mais vídeos):
2 - eles dizem que é para fazer uso do chat em caso de eventual problema, pois eu digo que nem no chat e nem na ouvidoria do próprio site, há solução, pois a respostas deles é sempre imprecisa, indelicada e eivada de críticas com o fornecedor (como se fizessem um favor para aqueles que se dão credibilidade à propaganda e adquirem o curso.
3 - Em resposta à Ouvidoria do Concurso Virtual, obtive a informação (do representante do curso) que o curso é para o fornecimento de 80% de material em PDF, ou seja, 20% seriam, portanto, de conteúdo de vídeo-aulas. Um verdadeiro absurdo, pois eles não informam isso na propaganda do site.
4 - Por fim, dentre outras reclamações que posso aqui fazer, já foram duas vezes que encontrei o site com outro domínio, dada a sua mudança constante de endereço eletrônico, ficamos (nós consumidores) sem poder acessar o material que outrora pagamos.

Lucas de Assis
Carreiras Jurídicas (Estratégia)