Ratin Automoveis Ltda

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Ponta Grossa - PR

26/03/2025 às 12:54

ID: 213159711

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No dia ***** comprei uma BMW X1 no Álvaro veiculos porém o pix foi para ratim automoveis Ltda ,comprei o carro paguei a vista esperimentei o carro tudo perfeito ,porém no ***** estava com o carro o pneu furou e a BMW que exigem pneu rum flat (pq bmw não tem estepe nem chave de roda ) ,
Porém no segundo dia fiquei na rua tive q chamar um guincho ,liguei para a loja pois fazia 2 dias q eu tinha comprado ,o vendedor falou q nem ele sabia q não era rum flat falei para falar com o superior dele que eu preciso do pneu certo pois como vou fazer uma viagem assim , coloco minha família em risco,
O vendedor me respondeu que a loja não vai arcar com nada falei que queria devolver o carro pois é um veículo caro e tenho q arcar com os custo que é obrigatório no veículo
Fui no Procon e colocar Aki minha reclamação pois não quero nada que não seja certo só quero os pneus para meu carro que eu possa andar sucegado , fiquei muito desapontado pois na hora de vender todos são muito atenciosos mais na hora de resolver os problemas não passa nem do vendedor para tentar resolver.