RATINHO CELULARES

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Guarulhos - SP

10/11/2023 às 17:30

ID: 175692793

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No dia 30/10/******* solicitei troca da bateria de um POCO X3 pró. O valor informado, achei compatível com custo benefício e autorizei a troca.
No final do mesmo dia retirei o aparelho.
Com dois dias de uso, o mesmo começou a reiniciar e ao longo de uma semana, esse problema só aumentou, até que desligou e não ligou mais, dia 08/11/*******.
Retornei à loja no dia 09/11/******* reportando o problema. No final do dia fui retirar e fui informado que a bateria colocada estava com defeito, inclusive já haviam outros aparelhos com o mesmo defeito.
Me prometeram o conserto para o dia seguinte dia 10, em um prazo de 24v horas.
Retornei para retirar o aparelho e fiquei esperando..
Somente com a minha chegada na loja que foi iniciado o reparo. Em nenhum momento foi informado que eu deveria esperar a boa vontade deles para realizar o reparo.
Considero um péssimo atendimento e um descaso total. Não tem a capacidade de verificar que tem um cliente sentado por mais de uma hora
NÃO RECOMENDO ESSA LOJA PARA NINGUÉM