IPHONE 12
Respondida
São Paulo - SP
28/04/2025 às 17:27
ID: 215811833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do Iphone 12 no dia 04/06/2024 através do carrefour juntamente com a loja. O Celular chegou no prazo, tudo perfeito! mas hoje o celular amanheceu com a tela escura e reiniciando sozinho. A Bateria consta como não original apple e a porcentagem De saude da bateria está em 0%
e estava em 79%. Conforme o celular vai reiniciando ele fica com 1% e não carrega. apenas reinicia mais e mais vezes. Como conseguem me ajudar?
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Resposta da empresa
07/02/2026 às 13:21
Desculpa a demora é o transtorno causado , espero que você tenha conseguido entrar em contato com a nossa loja pra ver o que aconteceu no seu aparelho, esses casos relatamos muito quando a pessoa não usa um carregador original