NAO RECOMENDO

Boa tarde , muito fácil reclamar de uma empresa independente de quem está errado , a Sra. dona do celular entrou em contato via istagram informando que o celular dela não carregava e que estava com a tela preta informei para a mesma que poderia trazer o celular para atender pela garantia mas quando a mesma chegou em nosso escritório já constatamos que o celular estava carregando e a tela não estava preta e sim quebrada com metade dela sem funciona por um dano físico dei a opção para a mesma da troca da tela com o valor de custo por ela já ser cliente e a mesa disse que não queria ter prejuízos mas infelizmente quando causamos algum dano seja em em um bem material ou algo parecido temos que arcar com os prejuízos

Infelizmente não podemos atender ela pelo motivo de ser danos físicos como comprova foto que a mesma enviou para nós e não quis arcar com os custo


Sem mais , estaremos sempre a disposição de todos os clientes para melhor atender

Att;

Ratinho Targino

Ahhh que ótimo que tocou no assunto sobre a foto que mandei
, realmente quando cheguei até sua loja que só tem a aparência lindaaaa, a tela estava funcionando metade. Consegue me explicar o pq da própria Apple é mais outras 2 assistências me comprovarem que o celular que vc me enviou era completamente troca ? Bateria cor e etc? Consegue me explicar ? Consegue me dizer o pq pelo site do Carrefour fiz a compra de um IPHONE 11 lilás Gb e vcs me enviaram um IPHONE 11 branco 64gb quando na verdade ele é um IPHONE 11 vermelho ? Vcs trocaram todas as peças de um produto que vcs mesmo garantem ser original. Como vc me pediu vá atrás dos seus direitos e vamos brigar no pequenas causas. Aqui a reclamação é só para ngm mais sofrer oque estou sofrendo em pleno dezembro. Tirei todo meu dinheiro de onde não tinha para pagar assistências, mas paguei e vou ter todo esse valor que foi gasto de volta. Vou processar vcs Carrefour e quem mais quer que seja! Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] isso se chama FRAAAAUDE. Essa empresa engana pessoas e vou provar! Graças a Deus o problema veio em 15 dias onde posso correr atrás do que é meu. Como disse pra vc no telefone quando vc me disse que vc ganhou uma causa onde um cliente de vcs teria que pagar 30 mil
, disse pra vcs eu não quero o dinheiro de vcs não até pq sei o quanto vcs trabalharam para ter a empresa de vcs quero só oque é meu e eu paguei por isso. Mas hoje depois do dia inteiro cansativo que eu tive, tive plena certeza que vc senhor Targino e só mais um daqueles que aplicam [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas de boa índole. Vamos resolver na justiça pois oque vc faz com as pessoas não é justo. E ainda quer me passar como [Editado pelo Reclame Aqui] e errada quando na verdade o sr é o mais [Editado pelo Reclame Aqui] que já vi. Mas vc pediu não pediu ? Então vamos lá até o final vamos pra justiça o boletim de ocorrência está feito q denúncia no procon tmb e de quebra vamos para o pequenas causas que foi como o sr me pediu pelo telefone! Ótimo dia e não vou nem desejar ótimas vendas. Pq não quero que ngm nunca mais passe por tudo que passei desde quando efetuei o pagãmento de 2,*******.00 reais! Deus te abençoe e boa sorte

Bom dia , explicaremos em juiz com perícia do aparelho

Encerramos aqui

Att,

RATINHO