Produto entregue diferente do comprado e falta de resposta

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Maceió - AL

01/06/2025 às 12:50

ID: 218536973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi realizada uma compra no Carrefour, de um ephone 12 pro max 256Gb , mas eles enviaram 128Gb. Foi solicitado a troca e loja simplesmente ignora as mensagens, não responde nada. Falta de respeito com os clientes. Nunca mais!!!!

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Resposta da empresa

07/02/2026 às 12:48

Bom dia , peço desculpas desde de já pela demora do retorno, caso tenha sido comprado pelo Carrefour a tratativa tem que ser toda por lá, me desculpe o transtorno, mas se caso não foi resolvido basta entrar em contato com o Carrefour que resolveremos