Material entregue diferente do que foi comprado
Resolvido
SANTO ANTONIO DA PATRULHA - RS
04/03/2022 às 13:35
ID: 139435191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 metros de palha indiana natural sextavada de 60cm e mandaram 2 metros de 50cm. Que Não consigo realizar o projeto agora e estou empenhado. Estou tentando entrar em contato e não consigo falar com ninguém. Nem via e-mail, whatsapp, chat do site e telefone disponível no site chama e ninguém atende. Preciso da troca do produto ou que me forneçam outra solução
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Resposta da empresa
22/03/2022 às 19:48
Olá, Djeimis!
Vimos que o seu caso já foi resolvido e já efetuamos a troca do seu produto.
Pedimos desculpas pelo equivoco e transtorno causado
Agradecemos a sua compra
Consideração final do consumidor
23/03/2022 às 07:42
Demorei a ter resposta, quando obtive retorno me atenderam de forma rápida e objetiva solucionando meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8