Cobranças Abusivas e Duplicadas pela Imobiliária Raul Fulgencia após 10 Anos de Locação
Respondida
Londrina - PR
10/07/2024 às 08:47
ID: 192613615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNos mais de 10 anos que morei em uma casa alugada pela imobiliária Raul Fulgencia, todas as manutenções realizadas foram meramente paliativas, apenas maquiaram os defeitos. A casa apresentava rachaduras, infiltrações e água encanada turva durante todo esse período. Na entrega do imóvel, contratei profissionais para garantir que a casa fosse entregue nas mesmas condições em que a recebi. Aceitei as considerações da vistoria final e, novamente, pintei a casa e consertei os itens faltantes, conforme comprovado por fotos e mensagens.
No entanto, um mês após a minha saída, recebi uma cobrança absurda de 3 vezes o valor do aluguel, referente a reparos que já haviam sido realizados, com valores claramente superfaturados. Por exemplo, um cadeado que custa em torno de R$30,00 no mercado foi orçado em R$*******,00. Além disso, a cobrança não apresentava os mínimos 3 orçamentos exigidos por lei.
A cobrança foi feita com um prazo curto para pagamento, o que não me deu tempo suficiente para contestar antes do vencimento. Agora, a imobiliária está pressionando o fiador com mensagens e telefonemas, causando grande desconforto. Tenho plena consciência das minhas responsabilidades contratuais, mas a cobrança é injusta e duplicada, pois já realizei todos os reparos exigidos.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2024 às 15:28
Como se sabe, o relatório final de vistoria é realizado para apontamentos divergentes do relatório inicial da vistoria, referente ao momento da entrada do imóvel pelo locatário.
Qualquer desacordo, cabe a Imobiliária, como Intermediadora da locação, realizar a cobrança do reparo desses itens, sendo que, esses reparos podem ser realizados através de indicação de prestadores terceirizados ou o cliente pode optar em contratação particular.
Ainda que a contratação tenha sido particular, o imóvel deve ser devolvido conforme relatório inicial de vistoria.
Administração de Locação