Desonestos, agindo de má fé

Prezado Sr. Felipe, a Imobiliária Raul Fulgencio preza pela lisura e transparência em seu processo de rescisão contratual e na condução das locações em geral.

Sentimos muito que eventualmente sua experiência não tenha sido satisfatória, mas ressaltamos nosso compromisso com a excelência, o que viabilizou, inclusive, que o Sr. permanecesse sendo nosso cliente na locação em andamento.

Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos com relação ao contrato vigente e, com relação ao contrato anterior esclarecemos que inexiste qualquer pendência financeira ou contratual, de modo que eventuais problemas já foram superados ou não estão conectados com a atuação da Imobiliária, mas da garantidora.


Atenciosamente, Administrativo de Locação da Raul Fulgencio.

Prezado funcionário da Raul Fulgêncio,
Esta situação e insatisfação ocorreu depois que assinamos o contrato corrente.

Não tenho pendências com vocês, pois vocês acionaram a Loft para o pagamento das avarias [Editado pelo Reclame Aqui], provavelmente enganando-os também, assim como tentaram comigo.
Os reparos que exigiram de mim ao fim do contrato, não eram verdadeiras, visto que o imóvel está exatamente nas mesmas condições que foram entregues por mim. Tendo pintado todo o imóvel e não reparando o piso laminado que inclusive constava avarias na vistoria de entrada em *******.

Visitei o imóvel que está para venda na última semana, e ele se encontra exatamente da mesma forma que entreguei. Sem os "reparos" que vocês exigiram de mim e cobraram da LOFT.

Por isso reitero que vocês agem sim de má fé, tentando de todas as formas tirar proveito toda vez que um inquilino entrega um imóvel.
Não aceitam nenhum tipo de negociação justa, tem funcionários despreparados, mal educados e que compactuam com estas práticas desonestas.

NÃO FAÇAM NEGÓCIOS COM ESTA IMOBILIÁRIA!!

Prezado Sr. Felipe,



A Imobiliária Raul Fulgencio reitera que todas as cobranças realizadas ao término da locação referem-se exclusivamente a reparos que deveriam ter sido executados, mas restaram pendentes, conforme relatório de vistoria final comparado à vistoria inicial, nos termos da lei e do contrato. Esclarecemos, ainda, que a destinação dos valores relativos aos reparos é definida pelo proprietário do imóvel, que tem a prerrogativa de realizá-los ou não e no momento que entender mais adequado, o que não invalida a existência e exigibilidade dos reparos e do valor correspondente.



Reafirmamos que as condutas adotadas pela Imobiliária observaram integralmente os preceitos legais, bem como os princípios da ética e da cordialidade, que sempre pautaram nossa atuação desde a fundação da empresa.



Feitos estes esclarecimentos adicionais, damos por definitivamente encerrada esta Reclamação.



Por fim, solicitamos respeitosamente que V.Sa. se abstenha de veicular afirmações de natureza difamatória e/ou caluniosa, que atingem a honra da Imobiliária e de seus colaboradores. Destacamos que eventuais irresignações de ordem negocial ou contratual devem ser tratadas nos meios adequados, como é direito de todo cidadão, sempre observados os deveres de urbanidade e respeito mútuo. A persistência em ofensas injustificadas e acusações infundadas poderá ensejar a adoção das medidas legais cabíveis, inclusive para resguardar a imagem e a reputação da empresa.



Atenciosamente,
Imobiliária Raul Fulgencio