Calça Polo Ralph Lauren não entregue - Falta de solução e descaso

Não resolvido
São Paulo - SP
18/08/2025 às 11:53
ID: 224515373
CNPJ: ***** - *****
Inscrição Estadual SP: *****
Razão Social: Ralph Lauren Brasil, Licenciamento, Locacoes e Participacoes Ltda.
Nome Fantasia: Ralph Lauren Brasil
Comprei calça Polo Ralph Lauren na Dafiti *****, e a razão social da empresa é GFG COMÉRCIO DIGITAL LTDA, não recebi e ninguém resolve.
Descrição:
Comprei uma calça da marca Polo Ralph Lauren no site da Dafiti, e até agora NÃO RECEBI o produto. Ao entrar em contato com a Dafiti, fui informado de que eu deveria resolver diretamente com a marca Polo Ralph Lauren, o que é totalmente absurdo e inaceitável, já que a compra foi feita na plataforma da Dafiti.
Fiz essa compra com grande expectativa, pois era a realização de um sonho adquirir um item de uma marca de prestígio e isso torna tudo ainda mais frustrante. Esperava um atendimento digno e comprometido, mas o que encontrei foi total descaso com o consumidor por parte da Dafiti e da Polo Ralph Lauren.
Diante da falta de solução, estou abrindo essa reclamação no Reclame Aqui contra as duas empresas. Caso meu problema não seja resolvido com urgência (seja pela entrega imediata do produto ou reembolso total), vou acionar o Procon e tomar as medidas legais cabíveis.
Exijo respeito, seriedade e uma solução imediata.
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Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 11:56
O
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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