Ravanni Store

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Itaquaquecetuba - SP

25/01/2024 às 08:51

ID: 181236055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 07/01 fiz o pagamento de uma camisa na valor de 99,90 reais a qual foi feita compra pelo site da Vernucci Store;

No dia 09/01 recebi um e-mail Ravanni Store, com o código para rastrear ******* porem não consigo rastrear a compra no site não tem esta função de rastrear.


No dia 07/01 o pagamento foi confirmado n (compra aprovada) sob numero 35263936; (informação recebida por e-mail);


No dia 10/01 recebi um e-mail da Ravanni Store me informando que o pedido já havia sido enviado; (informação recebida por e-mail)]

Desde então ate hoje dia 25/01/*******;
não recebi o produto;

Não consigo acesso ao site da Vernucci Store para rastear o pedido;

Nos dias 15/01, 18/01, 20/01, *******, enviou e-mail para a Vernucci Store para o sac deles no email sac@vernuccistore. com e o e-mail não e enviado dizendo que o destinatario nao pode- receber, bem como tento contato nos telefones informados por eles no site 32- **************, 47 *******- *******,******* estes telefones na mensagem fala que esta impossibilitado de receber chamada;
Enfim


receber a Camisa;

uma vez que consigo conato com ninguém

Poria me orientar como proceder???

Att;