Ravel Veículos

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Santa Helena de Goiás - GO

18/09/2023 às 10:08

ID: 172225421

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Tenho uma Captur iconic , não fazem 2 anos e foi para concessionária 15 vezes com problemas , 3 vezes de guincho , foi para revisão semana passada e no sábado ela deu pane e tive que acionar meu guincho particular por um problema de fábrica, pois eles não acionaram , não deram suporte.
Está na concessionária desde então , entrei em contato com montadora pedindo um carro reserva pois estou sem carro mais uma vez por causa de erro da montadora e simplesmente não me deram retorno . O descaso com consumidor é vergonhoso , enquanto na concessionária não me deram retorno assertivo e nem prioridade .
Renault é uma péssima empresa , não é a 1 vez que faço reclamação desse carro e nunca deram suporte , apenas por meios jurídicos eles devem responder e dar suporte ao cliente ! Vergonhoso.