Negativa de garantia e falta de laudo técnico da concessionária Renault Oroch
Não resolvido
São Simão - GO
22/09/2025 às 11:31
ID: 226454689
Sou *****, com CNPJ: *****, enviei um carro RENAULT OROCH ITENSE PLACA ***** para a concessionaria em rio verde dia 29/08 e até o momento não obtive retorno do consultor ele fica falando que vai enviar POR email e nada até hoje.
Ele disse que o carro NÃO ENTRA NA GARANTIA DEVIDO AO USO DE ALCOOL NO VEÍCULO, POIS O CARRO É FLEX E ISSO NÃO PODERIA OCORRER.
ELE SE NEGA A ME ENTREGAR UM LAUDO SOBRE O MOTIVO DE NEGAR A GARANTIA.
ATT
*****.
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Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 17:08
Não, nos deram nenhuma posição sobre o meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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