Problemas recorrentes com garantia e alegações infundadas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sinop - MT

11/06/2025 às 17:13

ID: 219440021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já é a segunda vez que temos problema com a bateria de duas viaturas, estando na garantia e a concessionaria alega ser os equipamentos do veiculo , sendo que temos mais de 30 viaturas e nunca da problema com bateria por causa de equipamento nenhum . É o famoso , tem onde empurrar o problema, vamos empurrar e nao ter custos . A mesma ocorreu com os bicos do veiculo , esta na garantia, mas alegaram que era por combustível adulterado e nao deram a garantia, gastamos quase 3.000 reais , e nem laudo eles deram pra comprovar que era combustível, só negaram a garantia empurrando o problema pra outra coisa . Não espero soluções vindo da concessionaria, o carro chegou de guincho e estamos a 4 dias esperando o retorno que é a bateria e ainda nao vamos ter garantia. Enfim, não levem seu veiculo nesta empresa, e nao espere soluções de nada com garantia .

e eles vão vir com resposta fajuta como fizeram no google, quantas viaturas existem sendo DUSTER, o consultor falou que REALMENTE estava com problema na bateria e nao deram a garantia . Volto a repetir temos mais de 40 viaturas sendo DUSTER e nao dão problema na bateria por nenhum equipamento . desculpinha esfarrapada que voces estão dando . Péssima empresa , não oferecem soluções , so querem lucrar .

segue a baixo foto de Duas das varias que temos que esta com mais de 3 anos de uso e nunca deu problema na bateria , com todo equipamento

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Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 08:17

Não deram nem retorno sobre o ocorrido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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