Ravello

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Recife - PE

17/03/2025 às 22:19

ID: 212418389

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COMPREI 70 METROS DA CERAMICA RAVELLO TIPO A, NA LOJA VENEZA CONSTRUÇOES, DIA 14/02/25. AO CONFERIR AS PEDRAS, VERIFIQUEI QUE 50% DELAS ESTAVAM COM FALHAS, PIOR QUE CERAMICA TIPO C, ENTREI EM CONTATO COM A LOJA, QUE MANDOU EU ENTRAR EM CONTATO COM O SAC, POIS A LOJA NÃO RESOLVE ISSO, O SAC INFORMOU QUE TAMBÉM NÃO RESOLVE, QUE DEVE RESOLVER É O FABRICANTE, RAVELLO, UMA PESSOA, SE DIZENDO FUNCIONARIO DA RAVELLO ENTROU EM CONTATO COMIGO VIA ZAP, ME PEDIU UMA SERIE DE INFORMAÇÕES, INFORMOU QUE EM 2 OU 3 DIAS SERIA FEITA UMA ANALISE PARA VERIFICAR ONDE ESTÁ O ERRO, E MEU PROBLEMA ESTARIA SOLUCIONADO, HOJE JÁ SÃO 17/03/25, MAIS DE 30 DIAS SE PASSARAM E A LOJA VENEZA CONTRUÇÕES CONTINUA DIZENDO QUE NÃO RESOLVE NADA, O SAC NÃO ME RESPONDE MAIS, O SUPOSTO FUNCIONARIO DA RAVELLO PISOS E REVESTIMENTOS NÃO ATENDE MINHAS LIGAÇÕES, E NÃO RESPONDE MINHAS MENSAGENS. VOU ACIONAR A JUSTIÇA, MAS SÓ DEUS SABE, QUANDO VOU CONSEGUIR RESOLVER ISSO..