Extrator ******* e a ferramenta *******
Respondida
São José de Ribamar - MA
12/05/2023 às 13:22
ID: 164535751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um extrator raven ******* na loja ferpasa na mao do vendedor wener aqui em São luis ma! Após fazer uso da ferramenta 5 vezes o parafuso da mesma espanou! Vários amigos meus aqui de São Luís ma que compraram estão com o mesmo problema! Agora vou ter que comprar outra ferramenta que já está custando ******* reais porque não vende o parafuso em lugar nenhum! E tenho também a ******* de retirar bomba de combustivel que ela Si enrola toda na hora de folgar a rosca e eu só trabalho com veículos de passeio! Linha leve
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 17:51
Olá,
A Raven realiza a comercialização do conjunto de parafuso/porca da ferramenta ******* de forma avulsa, por intermédio das revendas de ferramentas ou através da nossa Assistência Técnica. Caso a ferramenta esteja em período de garantia, solicitamos que encaminhe o item para nossa Assistencia Técnica para avaliação e eventual substituição.
Referente a ferramenta *******, caso a ferramenta esteja em período de garantia, se faz necessário o envio para nossa Assistência Técnica para avaliação e eventual substituição.
Solicitamos que entre em contato com nosso Suporte Técnico Raven através do telefone/WhatsApp*******, para auxiliarmos com os questionamentos apresentados.