Ravena Rastreamento

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

03/02/2023 às 11:20

ID: 158595087

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia 04/01/******* o aparelho parou de rastrear.
Ficamos sem o serviço.
Tivemos o contato dia 23/01 da responsável da Ravena, informando da falha que já vinha há dias. Foi então que comecei à acompanhar e observei que o aparelho realmente não estava funcionando devidamente há muitos dias.
Solicitei a visita do técnico que nunca estava disponível, foi marcado por algumas vezes uma visita que nunca aconteceu.
Solicitei a retirada do aparelho.
foram de imediato, e cobrando por esse retirada.
Assistência não foi dada.
Mas a cobrança está *******%.

Detalhe* Consta no contratado o pagamento que deverá ser feito pelo retirada do aparelho., Assim como consta vários serviços ofertados , a promessa de uma assistência que não foi cumprida..
Meus pagamentos foram feitos *******% em dias.