RAVENA S ROQUE COMERCIO DE MOVEIS PLANEJADOS

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São Paulo - SP

05/09/2023 às 17:58

ID: 171509321

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No dia 14/01/******* fiz a compra de um guarda roupa e uma mesa e prateleiras com uma cama em cima.
Pagamos uma parte no ato da compra e uns 15 dias depois, o valor restante.
Até que não havíamos pago o que faltava, nos respondiam pelo whatsapp.
Assim que efetuamos o pagamento final, que por sinal o Rodrigo nos enviou um áudio cobrando, sumiram..
Vieram tirar as medidas meses depois.
Após muita insistência via telefone, whatsapp e idas à loja, entregaram no final do mês de julho.
Vieram montar no dia seguinte após a entrega, os montadores disseram que montariam em dois dias, sendo-se que estavam em dois e era muito pouco a ser montado, já que os móveis vieram pré montados e o que faltava montar, era parafusado.
Por fim, os dois não tinham nem dinheiro para o almoço, pagamos o almoço para eles e eles terminaram de montar até às 16:30.
penso que se não tivéssemos pago o almoço, eles não teriam montado.
Quando terminaram, vi que não havia escada para minha filha subir na cama.
Questionamos e não souberam nos informar.
Semana a semana, entro em contato com o responsável por falar com os clientes e ele me diz que na próxima semana entrega a escada.
Estamos no dia 05/09/******* e até hoje, não entregaram a escada. Minha filha está dormindo em um colchão no chão.