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Franco da Rocha - SP

07/06/2024 às 20:51

ID: 190372777

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Comprei um veículo 08/02/******* em uma agência de veículos usados em Jundiaí RAVENA VEICULOS
AV. Fernando Arens, ******* vila Arens 2 Jundiaí, SP CEP ******* *******
Nos 3 primeiros meses q são os da garantia da loja o veículo apresentou vários defeitos como vazamento na caixa de direção vazamento de óleo de motor embreagem com vazamento no atuador da embreagem e a mesma já estava no final da vida útil pastilhas e dicas de freio também já estavam no fim quase faltando freio e o pior minha família estava toda dentro do veículo o vendedor foi informado dos problemas ele pediu para eu levar o veículo até a agência q iriam sanar os problemas ficaram duas semanas com o veículo falarm q tinham feito tudo inclusive a troca da embreagem q era mentira tinham apenas trocado o atuador q estava apresentando vazamento peguei o veículo após duas semanas de espera a embreagem era a mesma falei com o vendedor novamente e ele ainda tentou me enganar falou q tinham trocado a embreagem inteira questionei ele voltou atrás falou q só tinham trocado o atuador mesmo falou pra levar o carro novamente q iriam trocar mais iriam colocar uma remanofaturada ou seja como tudo q eles fizeram no carro se eu quisesse colocar original iria ter q pagar a diferença do meu bolso o q eu fiz tudo isso dentro da garantia de 90 dias 1mes depois o veículo apresentou vazamento de água entrei em contato com eles novamente informei q estava com vazamento na válvula termostatica e um vazamento de combustível no bico injetor informei q o veículo já se encontrava no mecânico passei o valor das peças a serem substituídas e da mão de obra do mecânico falaram q iriam pagar o valor das peças mais iriam pagar só metade do valor da mão de obra tive q arcar com esse valor também isso tudo dentro do prazo da garantia a caixa de direção q eles falaram q fizeram a manutenção continua vazando 15 dias após o término da garantia o veículo começou a misturar água com óleo levei para o mecânico ele constatou que esse problema conserteza foi um problema q já era existente no veículo não tem como em 45 dias de uso ocorrer todo aquele desgaste e oxidação por mal uso entrei em contato com eles pedindo para fazermos um meio termo se recusaram prontamente e falaram q a garantia já avia se encerrado e não poderiam fazer mais nada
Detalhe fazia apenas 15 dias q avia se encerra do o prazo de 90 dias da garantia ou seja eles prestam um péssimo serviço e se levar o veículo pra fazer qualquer coisa no mecânico deles só maqueiam os problemas até acabar a garantia de 90 dias

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