RAM Rampage zero KM com problemas no start/stop, bateria e riscos durante reparo na concessionária

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Joinville - SC

29/10/2025 às 13:45

ID: 230544703

Comprei no final de julho um veículo RAM Rampage zero KM. Desde a entrega o start/stop não funciona adequadamente, após descarregar completamente a bateria e o veículo não ligar já foram várias tentativas de solucionar o problema, veículo ficou com a concessionária por duas vezes e em uma delas aprox 10 dias. Durante as estadias do veículo para identificar o problema riscaram o caro duas vezes. Hoje estou com o carro sem funcionar o sistema start/stop e a concessionária disse que tenho que resolver diretamente com a montadora. Na montadora já abri vários protocolos e não tenho retorno. Péssima experiência.

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Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 09:38

Se recusaram a intermediar a solução e tive que tratar diretamente com a montadora.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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