Vitrola Raveo Spazio com defeito no leitor de CD e sem retorno do SAC
Respondida
Indaiatuba - SP
03/06/2026 às 15:30
ID: 250461979
Vitrola Raveo Spazio nao funciona o reprodutor de CD.
Comprei a vitrola em Janeiro de 2026 por meio da plataforma Magalu, vendido pela Kabum!
NF numero: *****
Numero de serie do produto: *****
Utilizei a vitrola normalmente para as funções de tocar discos de vinil e reprodução por bluetooth, porem até o momento eu não havia testado a função de tocar CD.
Ao tentar tocar CDs identifiquei a falha (não funciona).
Entrei em contato com o SAC no dia 27/05/2026 até o momento sem retorno.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:24
Boa tarde sr. Marciel.
Verificamos que o senhor já está sendo atendido por nossa equipe de suporte técnico.
Prezamos por um bom atendimento e levamos aos consumidores um serviço de qualidade e nos prontificamos a resolver o problema com excelência. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Qualquer eventualidade estamos à disposição!
Atenciosamente,
Suporte Raveo.