Falta de compromisso com cliente.
Não resolvido
São Paulo - SP
13/01/2025 às 10:59
ID: 207079323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra desta loja em um app da shoppe para uma viagem ,na hora da compra verifiquei a data de entrega que seria dia 11 porém já duas vezes essa mesma troca data de entrega e não vai adiantar pra mim porque não chegou na data e já viajei ,então não vou usar,pedi reembolso e até agora nada não dá a opção. Frustrada!!
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 15:53
Olá, todo o procedimento quando a compra é feita na Shopee é eles mesmo que realizam o reembolso e todo o procedimento de devolução pelo aplicativo. Esse canal marketplace é totalmente seguro e confiável e espero que seu pedido foi solucionado.
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 15:36
O
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0