Atraso Excessivo no Envio da Compra - Insatisfação
Respondida
Campinas - SP
27/02/2026 às 10:27
ID: 241841961
Muito insatisfeita em comprar nessa loja, demora absurda pra envio de compra, duas semanas depois da compra e até agora não foi despachada.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 10:51
Olá, bom dia.
Verificamos que o pedido foi realizado em 23/02, e até o momento não completou uma semana da data da compra.
Ressaltamos que o prazo de envio informado no ato da compra está sendo respeitado, e o pedido permanece dentro do prazo tanto para despacho quanto para entrega.
O envio será realizado normalmente, conforme previsto, e a entrega ocorrerá normalmente.
Atenciosamente,
Ravi Bike.