Solicitação de devolução de tênis falsificado e falta de resposta da loja Ravi Outlet

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/12/2025 às 16:52

ID: 235368783

Devolução de pedido *****.
Comprei o pedido acima (par de tênis ascics) entregue em 17/12/25.
Ao abrir o pacote, verifiquei que a caixa estava desmontada, veio cadarço para somente um pé, com evidências de ser tênis falsificado, pois, as marcas tí[Editado pelo Reclame Aqui] ascics são fitas coladas.
Entrei no site https://ravioutlet.com.br/pages/contact e registrei a reclamação abaixo.

Boa tarde, pessoal
reclamei pelo site ontem, 17/12/25
Devolução RAVI Outlet, enviada no site https://ravioutlet.com.br/pages/contact
Devolução do Pedido *****
Recebi, ontem (16/12) pela Loggi o produto
Rastreamento: *****
Data: 17/12/2025 14:28:11.
O produto não atendeu minhas expectativas.
Solicito o código de devolução para despachá-lo no Correio.

Não recebi resposta em meu email cadastrado *****

Hoje (18/12) tentei contato pelo telefone ***** por duas vezes, pela manhã e à tarde, deu caixa postal. Não deixei recado.

Agora insisto na reclamação.
Preciso do cód. de devolução para despachar a minha compra para vcs e consequente devolução do dinheiro.

Na falta de resposta, apelo a vcs da Reclame Aqui.

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