Danificaram meu carro
Respondida
Rio Branco - AC
06/07/2024 às 15:19
ID: 192376803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuinta feira deixei meu carro para fazer revisão, na sexta feira no final da tarde fui buscar pq ainda não tinham ligado para ir buscar, segundo eles o carros estava perfeito, não me relataram nada, (quando deixei o carro a lente do farol estava trincada), quando entrei no carro percebi que tinham queimado o farol do meu carro, não falaram nada, para passar por despercebido o farol estava desligado, porém eu percebi, de imediato entreguei a chave para atendente e relatei o ocorrido, ela chamou o gerente da revisão que disse que iria resolver, hoje ( sábado) entrei em contato porque não me deram satisfação, e simplesmente ele disse que não conseguiu resolver, meu carro tá lá parado e eu estou a pé, não me deram uma solução, meu carro foi ******* mil e tá lá parado e eu a pé, quero saber quem vai pagar meu transtorno e o aluguel do carro, que tá lá parado eu sem poder fazer os meu afazere!
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 17:46
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos os transtornos enfrentados.
Informamos que, como é de vosso conhecimento, a concessionária se desdobrou para melhor atendê-lo no tempo hábil necessário.
Esperamos que o problema tenha sido definitivamente resolvido e que o senhor possa utilizar seu veículo com a tranquilidade e segurança desejadas.
Caso persista qualquer outro problema ou dúvida, estamos à disposição para quaisquer necessidades adicionais. Pedimos a gentileza de nos avaliar positivamente ao encerrar sua reclamação.
Atenciosamente,
Equipe Raviera Jeep Rio Branco