Descaso da Nissan
Resolvido
Campo Grande - MS
21/10/2025 às 15:03
ID: 229897575
Boa tarde , gostaria de compartilhar minha indignação com a Raviera Nissan, tenho 01 camionete Diesel 2022/23 com 35.000 km rodados , ficou recentemente 29 dias parada !!!! Agora ja esta a mais de 20 dias parada novamente !!!! Me disseram que como a Nissan esta mudando sistema iria demorar 15 para enviarem a peça!!!!
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 17:36
Prezado Sr. Carlos Alberto,
Agradecemos por compartilhar seu relato e compreendemos sua insatisfação com o tempo de espera.
Conforme é de vosso conhecimento, houve um atraso no envio das peças por motivos alheios à concessionária. Ainda assim, buscamos uma solução comercial para atendê-lo da melhor forma possível, garantindo sua satisfação com o resultado.
Ficamos felizes em saber que conseguimos atingir suas expectativas e pedimos a gentileza de avaliar positivamente nosso atendimento ao encerrar a reclamação.
Atenciosamente,
Nissan Campo Grande/MS
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 08:36
chegamos a um bom acordo , muita demora para esta soluçao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7