Pedido não entregue
Em réplica
Belém - PA
21/08/2023 às 10:44
ID: 170524651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/julho fiz uma compra de tênis #49044872,, no dia 27 recebi o código de rastreio, só que não está no cadastro do correio, liguei e não atendem, mandei email e não responderam. Que saber quando vou receber o pedido?
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Resposta da empresa
21/08/2023 às 14:12
Boa tarde Zelinda, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno, referente ao pedido que você realizou na nossa empresa, o pedido será postado no final de agosto, estamos entrando em contato todos os dias com o nosso fornecedor para que agilize esseprazo. O codigo de rastreio continua o mesmo que foi enviado no seu e-mail, que recebera atualizações apos a reposição, no finaldeagosto
Qualquer duvida, conte conosco.
Réplica do consumidor
25/08/2023 às 12:03
Estou aguardando a entrega só pedido.
Réplica do consumidor
13/09/2023 às 13:44
A empresa falou que no final de agosto faria a entrega, estamos na metade de setembro e não foi recebido o pedido, nem consta no sistema de rastreamento, quero o meu dinheiro de volta.