Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Niterói - RJ

10/02/2025 às 20:41

ID: 209581199

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O que é publicidade enganosa?
É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário que induza em erro o consumidor.

O artigo 31 da Lei 8.*******/90, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), determina que a oferta de produtos e serviços deve ser feita com informações claras, precisas e corretas.

A empresa RAVIS SORVETES, com razão social SOCIEDADE DO SORVETE LTDA, opera com o CNPJ 38.*******.*******/*******. Aparentemente comete o mesmo erro de empreendimentos que surgiram bem seus negócios mas, perderam o vapor quando apenas visam o lucro e não a qualidade, principalmente pela falta de supervisão a seu franqueados. No dia 08/02/******* às 16:00h pedi um sorvete na RAVIS localizada na Praça Professôra Camisão - Freguesia (Jacarepaguá), Rio de Janeiro - RJ, **************. Além do mau atendimento, falta de informação, má qualidade no sorvete sabor baunilha (aguado e meio insípido) eu possivelmente fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa loja quando pedi um sorvete CASCÃO (como mostrado nas figuras do anexo) e foi entregue algo totalmente diferente das figuras apresentadas em todas as lojas em sua parte externa e em seu cardápio. Não foi entregue calda por cima muito menos o canudo de biscoito. Sugiro aos responsáveis fiscalizações ou se o padrão for realmente esse que seja revisto.

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Consideração final do consumidor

24/03/2025 às 16:47

Péssima empresa, não recomendo absolutamente nada a respeito da mesma.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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