Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/02/2024 às 09:31

ID: 183310729

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Qualidade pessima
Bom dia , sempre compro sorvetes sundae e etc na Ravis em Angra e no Maracanã, mas no sábado dia 24/02 fui na loja que fica na av nossa senhora da Penha , bairro Penha Rio de Janeiro, comprei milk shake, sundae e Ravis max, simplesmente horrível a base dos sorvetes, nunca tinha tomado um sorvete tão ruim, não tinha gosto de nada ou melhor tinha gosto de gosto de gordura vegetal, o detalhe mais chocante franquia precisa ser o mesmo padrão. Todas as lojas, o sorvete em Angra dos Reis não é o mesmo q o sorvete na Penha, a diferença de produto é assustadora, isso acontece devido ao público q consome o produto da Penha? Pq são pessoa na maioria pretos e pardos e de comunidade? Pois não é possível q uma franquia venda produtos com o mesmo nome sendo q num lugar que é próximo de uma comunidade que se chama Vila Cruzeiro seja um lixo, gordura com calda e em Angra um sorvete gostoso e de verdade, aguardo retorno.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

28/04/2024 às 09:28

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

26/06/2024 às 17:45

Boa tarde

Antes de mais nada pedimos desculpas pelo ocorrido , e agradecemos o envio da informação , assim como você mencionou esse não e o padra Ravis , estamos encaminhando agora mesmo a sua reclamação para o responsável da unidade Penha

Atenciosamente

Ravis Sorvetes