ATRASO DA ENTREGA E MERCADORIA INCOMPLETA

Resolvido
São José dos Campos - SP
05/12/2024 às 12:24
ID: 203769591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa reclamação anterior, expliquei que a empresa citada não entregou os móveis comprados (mesa de madeira com 4 cadeiras), desde 25 de setembro quando foi feita a compra. Essa reclamação ocorreu eu 03/12/*******. Ontem foi entregue, mas com a peça de ferro que é colocada sob o tampo da mesa, para que o tampo não empine, com tamanho que não servia na mesa.
Falei com uma pessoa da loja que informou que tiveram muitas venda cm a black friday e por isso atrasaram. NÃO JUSTIFICA, pois minha compra foi em 25 de setembro, portanto teria prioridade. Como paguei à vista, naturalmente a empresa não se preocupa mais. Assim me faz pensar essa descaso e falta de cuidado.
Eu deveria pagar *******,00 para a empresa que entrega e monta os móveis. Não o fiz, e escrevi no pedido que iria pagar quando estivesse com a mesa completamente montada. Essa empresa, muito solícita está me ajudando a resolver.
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Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 20:23
Empresa que só cumpre o prometido, sob pressão. Não vale a pena
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4