ATRASO DA ENTREGA E MERCADORIA INCOMPLETA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

05/12/2024 às 12:24

ID: 203769591

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na reclamação anterior, expliquei que a empresa citada não entregou os móveis comprados (mesa de madeira com 4 cadeiras), desde 25 de setembro quando foi feita a compra. Essa reclamação ocorreu eu 03/12/*******. Ontem foi entregue, mas com a peça de ferro que é colocada sob o tampo da mesa, para que o tampo não empine, com tamanho que não servia na mesa.
Falei com uma pessoa da loja que informou que tiveram muitas venda cm a black friday e por isso atrasaram. NÃO JUSTIFICA, pois minha compra foi em 25 de setembro, portanto teria prioridade. Como paguei à vista, naturalmente a empresa não se preocupa mais. Assim me faz pensar essa descaso e falta de cuidado.
Eu deveria pagar *******,00 para a empresa que entrega e monta os móveis. Não o fiz, e escrevi no pedido que iria pagar quando estivesse com a mesa completamente montada. Essa empresa, muito solícita está me ajudando a resolver.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

05/08/2025 às 20:23

Empresa que só cumpre o prometido, sob pressão. Não vale a pena

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4