Guarda roupa faltando peça na entrega

Reclamação não respondida

Não respondida

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Bragança Paulista - SP

26/02/2022 às 12:46

ID: 139136621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha sogra efetuou a compra de um sofá, um conjunto de mesa e cadeiras e um guarda roupas na loja Ravoni de Atibaia/SP com a vendedora Adriana.
A entrega foi realizada no dia 18/12/******* e o guarda roupa foi entregue faltando uma das peças para montagem da porta. Fizemos a reclamação junto a vendedora Adriana na loja e a mesma informou que a assistência seria aberta em 10/01/*******, devido ao final/começo de ano. Já estamos no final de fevereiro e até agora nada. Ligamos na central da loja e falaram que teria que ver na loja onde compramos e na loja falam que já foi aberta a assistência. Um grande descaso pois não gastamos pouco na compra realizada. Aguardamos providências.

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