Ravoni - Inovar

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Sorocaba - SP

09/11/2021 às 06:50

ID: 132579853

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Realizei a compra de alguns móveis, dentre eles mesa com cadeiras sob a condição de, até que minhas cadeiras ficassem prontas (que seria em 40 dias úteis), eles me emprestariam a da loja. E assim o fizeram. Acontece que, a gerente e a vendedora que realizaram a venda saíram. Com isto, eles me procuraram dizendo que precisavam das cadeiras para uma contagem na loja e devolveriam no dia. Não devolveram. Fui atrás e eles disseram que não vão devolver porque a empresa não empresta, mesmo que tenham emprestado para realizar a compra. Nova gerente (nice) novas regras e que eu trarei com pessoas que não estão lá mais. Como se não bastasse isso, disse-me que as minhas ficariam prontas em 60 dias úteis!! Um mês a mais que o combinado no ato da compra.
Ou seja, tudo o que havia combinado comigo, o empréstimo das cadeiras (que js estavam comigo) e o prazo de entrega das minhas, não existe mais. Novas regras . Pedi para conversar com a superior, e ela não pode ser incomodada.
Estou 7 dias sem cadeiras para sentar na mesa de jantar da minha casa e, agora com previsão de ficar muito mais tempo assim.o que eu ouço da gerente Nice "eu entendo a sua chateação mas são regras da loja. O que for passado para mim, eu farei". Entendem a situação? Paguei a vista né.. o interesse deles em resolver, zero. Estou perdendo, tempo, extremamente irritada com tudo isso.