Ravonni Colchões e Móveis

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São José dos Campos - SP

04/12/2024 às 14:53

ID: 203158353

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no final a historia se repete com o SR Gerson que se apresenta como dono da empresa para dar confiança, forcou eu e minha esposa num sabado final de tarde a realizar uma compra de 40MIL REAIS ( MÓVEIS DE ÁREA EXTERNA + UM SOFA) E GARANTIu que era a melhor compra, ficou toda hora digitando o valor para eu dar meu cartao, etc etc, forçando a gente a realizar a compra e garantia que se tivessemos arrependimento ou valores diferentes mais barados ou devolveria o valor ou cancelaria a compra sem problemas. isso foi dia 23/11 no dia 26 fizemos as pesquisas e concluimos que a compra foi totalmente abusiva e pedimos o cancelamento o mesmo disse que nao ia cancelar e que tinhamos uma multa de 25%, eu perguntei onde estava isso, pq nai tinha nenhum documento .. ele nos fez assinar na loja um pagina de assinaturas que imprimiu na hora, onde lá constava o cmapo de assinaturas e em cima me chamou a atencação do prazo que estava 60 dias para entrega, eu questionei pq ele disse que no máixmo 20 dias o produtos estaria entregue, dai ele disse para esquecer aqui que o que valeria era o que ele estava falando .. saimos da loja sem nada, sem nota, sem pedido, sem contrato sem nada e nem comprovante do cartao de crédito, com minha esposa preocupada para dar mama para meu filho bebe que estava em casa com minha mae. Dai no dia 27/11 apos eu ter falado que desconhecia a multa que nenhum momento foi falado na negociação e que também nao tinha assinado nenhum papel, ele mandou no meu email um pedido, onde consta paginas sem assinatura ou rubrica e que consta essa tal multa, mas não assinei e nao tive conhecimento, independentemente disso, eu so quero o cancelamento de algo que não recebi ainda, que menos de 24horas uteis eu desisti da compra que foi abusiva, e depois da resposta e enganação do sr Gerson que é supervisor de vendas e se apresentac ocmo sócio fazendo teatro que tudo que estava negociando conosco ele precisava fala rcom sócio dele, já não acredito mais na loja e relato para todos, tomem cuidado com esse ser Humano.