Agendamentos de consulta não honrados e falta de profissionalismo da clínica credenciada Hapvida
Não respondida
Belo Horizonte - MG
23/01/2026 às 06:56
ID: 238570999
BOm dia. Minha reclamação não foge muito das reclamações abaixo; A Hapvida já fez 02 agendamento para mim nessa clinica e as duas vezes o médico não se encontrava. Colocaram alguem para me atender que se quer me perguntou qual o motivo da minha consulta. Apenas me passou um US Abdominal. Cheguei a sinalizar isso na recepção, aonde questionei a corança das consultas uma vez que nem conhecia a cara do médico. A propria atendente mrcou a 02 consulta e disse que fosse o caso a consulta não seria cobrada. Dois dias antes do agendamento recebi msg de confirmação e confirmei. No dia da consulta, faltando 02 horas resolvi confirmar novamente para não passar pela terceira vez pela mesma situação. E acreditem: o médico não estava. Se eu não tivesse ligado passaria de novo por isso. Pelo que vejo essas reclamações são bem antigas e a Hap vida, não toma nenhuma providencia com relação ao prestador ja que a situação e bem recorrente. Entrei em contato solicitando outra consulta porém com qualquer cirurgião que não fosse o tal, marcaram com outro porem quando fui pesquisar é da mesma Clínica, ou seja dia 02/02/2026 provavelmente terei mais uma surpresa.