Compromisso zero com cliente

Não respondida
Contagem - MG
28/05/2024 às 15:19
ID: 189695583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma consulta com dermatologista para remoção de um cisto epidérmico em Julho de *******, que por azar fui encaminhado para cirurgia plástica da Ravvivare. De início já é uma dificuldade sem tamanho de falar com qualquer pessoa na empresa para agendamento de consulta. Creio que se fosse particular dariam a atenção devida, porém pelo plano ja agendaram consulta para o final Setembro de *******. Um dia antes da consulta entraram em contato reagendando para Novembro, enfim novembro foi realizada a consulta e o procedimento agendado para 16 de janeiro de ******* às 08:30h. No dia 15/01 às 20:00h recebo a ligação dizendo que o procedimento precisaria ser adiado e que na proxima semana reagendariam. Tentei falar na clinica e ninguem atende, não retornaram ligação mais.