Nota fiscal não entregue com pedido
Resolvido
São José dos Campos - SP
26/03/2019 às 07:16
ID: 90040517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiquei muito decepcionado com o serviço do RAW. Fiz um pedido de entrega e insisti pela entrega da nota fiscal. Como era um jantar de trabalho, eu sou reembolsado quando apresento nota fiscal.
Não só não recebi a nota, como não consegui falar com o restaurante de modo algum. O telefone listado não existe, um celular que nos passaram não atendeu.
Sinceramente, começo a suspeitar que foi evasão de impostos. Gostaria de um retorno do estabelecimento e que entregassem minha nota fiscal.
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Resposta da empresa
26/03/2019 às 08:31
Favor enviar seu e-mail para envio da Nota Fiscal.
Como o pagamento das compras feitas pelo Delivery não vem pro Raw e sim para os aplicativos, às vezes temos esse problema de emissão por conta do campo “forma de pagamento”
Réplica do consumidor
26/03/2019 às 17:06
*******
Obrigado.
Réplica da empresa
27/03/2019 às 08:38
Eduardo, vc se lembra dos itens pedidos? Assim agiliza o processo é não precisamos entrar em contato com o app.
Desculpe o transtorno
Obrigado
Réplica do consumidor
28/03/2019 às 18:50
Boa tarde,
O ******* foi: 2x The RAW Burger
Dia: 21:03, 19h
Obrigado pela disponibilidade.
Réplica da empresa
29/03/2019 às 09:49
Vamos enviar no e-mail
Obrigado
Consideração final do consumidor
10/05/2019 às 13:34
Agradeço o atendimento. Meu problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9