Atraso na entrega de produto e solicitação de devolução de valor pago
Não respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 18:35
ID: 253441063
Venho registrar minha reclamação pela falta de respeito com o consumidor.
Realizei um procedimento que, infelizmente, não trouxe nenhum resultado. Além disso, comprei um produto para clareamento e já faz mais de um mês que aguardo a entrega. A cada contato recebo uma desculpa diferente, sempre informando que está faltando a Vitamina C.
Essa situação é inaceitável. O consumidor não pode ficar esperando indefinidamente sem uma solução ou um prazo concreto.
Diante de toda essa demora e da falta de comprometimento da empresa, não tenho mais interesse em realizar qualquer outro procedimento ou adquirir novos produtos. Solicito a devolução integral do valor pago o mais rápido possível.
Não recomendo essa empresa pela forma como trata seus clientes. Espero que meu problema seja resolvido com seriedade e respeito.