Propaganda Enganosa de Produto Estético: Informações Divergentes entre Publicidade e Resultados Reais

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São Paulo - SP

09/06/2026 às 13:01

ID: 250909795

Venho registrar minha insatisfação em relação ao produto estético adquirido, pois as informações divulgadas na propaganda não correspondem aos resultados e benefícios apresentados. A publicidade prometia efeitos específicos que não foram observados após a utilização adequada do produto, induzindo o consumidor a acreditar em resultados que não se concretizaram.
Considero que houve propaganda enganosa, uma vez que as características anunciadas influenciaram diretamente minha decisão de compra. Solicito esclarecimentos sobre as informações divulgadas, bem como uma solução adequada para o problema, podendo incluir reembolso, troca do produto ou outra medida cabível.
Aguardo retorno dentro de um prazo razoável para resolução da situação. Caso não haja solução, poderei buscar auxílio junto aos órgãos de defesa do consumidor.

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