Rawshorts

Reclamar dessa empresa

Portão - RS

16/01/2020 às 18:34

ID: 99440767

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri o plano mensal business com o intuito de criar alguns vídeos animados para o meu negócio, mas a plataforma é simplesmente inutilizável, ao salvar o projeto para terminá-lo depois, você corre o risco de não conseguir acessá-lo mais, ou ainda encontrar um projeto cheio de bugs e defeitos, a ponto de ter que começar tudo de novo. Os bugs também ocorrem durante a criação das animações e na renderização, pois ainda há o risco de o projeto sair diferente do preview, ai precisa renderizar de novo e gastar uma exportação a toa.

Antes da compra o suporte do site me respondia em até 2 dias. Após a compra, vendo o quão inútil é este site, solicitei o reembolso de acordo com as normas do direito brasileiro e do código de defesa do consumidor, mas o suporte nunca mais respondeu.