Comprei e até agora não chegou

Boa tarde, Michele!

Verifiquei em nosso sistema, é não consta nenhum pedido em seu nome. Nos prints que você anexou verifiquei que a compra foi realizada no site instinto cristão. Não temos temos nenhum vínculo com outras empresas que não sejam Ray Fashion. Não autorizamos o uso dos nossos conteúdos e dados da empresa, infelizmente usam sem autorização. Todas as medidas cabíveis já foram tomadas. Inclusive retirados do ar.

Reiteramos a transparência e idoneidade da Ray Fashion com todas as nossas clientes, e pedimos o mesmo.

Atenciosamente,
Equipe Ray Fashion.

Eu quero o reembolso do valor

Michele, você precisa solicitar o estorno com a empresa que você comprou. Não temos vínculo com a loja que consta nos prints que você anexou.

Atenciosamente,
Equipe Ray Fashion

é esse o problema a empresa não responde já tentei entrar em contato de todas as formas