Agência Ray Motors age de má fé com clientes

Não respondida
São Paulo - SP
03/10/2024 às 14:31
ID: 198805279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 22 de março de ******* realizei a compra de um veiculo um Cobalt azul com a Ray Motors, tivemos vários problemas com o câmbio do carro e outros problemas mais graves. O que nos levou a devolver o veículo para a agência. O proprietário nos atendeu e reconheceu a falha e encerramos o contrato. No mesmo dia 17/08/******* compramos outro veículo um IX35, diferente do cobalt esse carro está sendo maravilhoso. Porém estamos com outro problema desde o dia da compra até o dia de hoje tem 1 ano 2 meses, ainda não foi feita a transferência do veículo para o meu nome. Tenho mandado mensagens e a resposta é sempre a mesma, que ainda está faltando a assinatura do antigo proprietário. Meu veículo hoje não está licenciado ou seja ando correndo risco de ter o carro apreendido. E a agência Ray motors não resolve o problema. A financeira sempre manda mensagem informando que preciso regularizar a documentação.