Material não entregue e não instalado há ******* dias
Respondida
Tupã - SP
18/02/2022 às 20:42
ID: 138709723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite , no mês de Outubro de ******* contratei a Ray solar para instalação de um sistema fotovoltaico conforme proposta *******/21 no valor de r$ *******,00 desse valor foi pago adiantado r$ *******,00 depositado na conta da empresa , em contrato o prazo é 90 dias para instalação porém lá se vão mais de ******* dia e até agora nada falei hoje na empresa via wats e cada hora e
Um prazo, já está na quinta data diferente e ainda não dão certeza , quero meu $ de volta .
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Resposta da empresa
10/03/2022 às 18:57
Sr. Luís, boa noite.
Em atenção a sua postagem no site Reclame Aqui, queremos reforçar, que como acordado em tratativa via telefone, a equipe de montagem estará indo até a sua residência na data de 14/03/*******, para realizar a instalação do seu equipamento.
Lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Ray Solar Brasil