Kit Serra de trilho
Não resolvido
Sarandi - RS
17/06/2026 às 09:14
ID: 251619643
Fiz uma compra de um kit Serra circular de Trilho, onde constava os trilhos e acessórios, no entanto quando recebi o produto, na nota constava só Serra circular e veio sem os trilhos.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 10:27
Bom dia, Marciel! Tudo bem?
Verifiquei que a sua compra foi realizada pelo Mercado Livre. Nesse caso, peço por gentileza que entre em contato conosco diretamente pela plataforma, pois é por lá que conseguimos acessar todas as informações do pedido e prestar o suporte necessário.
Infelizmente, apenas com a reclamação enviada por aqui não consigo dar andamento à solução do seu caso.
Assim que você entrar em contato pelo Mercado Livre, nossa equipe terá o maior prazer em ajudá-lo e buscar a melhor solução para o seu problema.
Ficamos à disposição! Tenha um ótimo dia.
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 14:16
Não adianta, vocês não responde lá, se tivessem me respondido lá no Mercado livre, não tinha feito a reclamação aqui.
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 08:21
Muito ruim, gente mal intencionada, por isso que a gente perde as esperanças em ser um pais sério.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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