Recusa de reembolso e mau atendimento após atraso no ensaio fotográfico
Não respondida
Sabará - MG
10/08/2026 às 16:57
ID: 256090373
Fiz a conta de um pacote com a com a RayaneFiz uma compra de um pacote de fotos com a Raiane no dia 6 do 8 às 13:30, eu moro em Vespasiano e o local de tirar as fotos é Contagem divisa com Betim no meio do caminho havia acidentes e o trânsito agarrou, eu mandei mensagem para a mesma com cinco minutos de passar do horário que eu estava num trânsito agarrado, mas que eu estaria chegando a mesma visualizou a mensagem, mas não me respondeu foi me informar no na hora que eu cheguei no local que não poderia mais fazer o meu Ensaio de fotos porque eu estava atrasada 25 minutos e que a maquiadora havia ido embora, eu expliquei falei para ela do meu atraso. Falei que eu tinha enviado a mensagem e que eu morava muito longe. Não poderia fazer um ensaio outro dia que ela queria que eu fizesse no dia seguinte, mas eu estava eu estaria trabalhando a mesma foi bem mal educada, a mesma ficou muito mal educada e expliquei a situação que eu não estava bem psicologicamente. Por isso eu decidi fazer as fotos que era o meu. Necessário que se ela não poderia abrir um excesso a isso a mesma falou que não porque a filha dela estava passando mal e que também não havia terminado a última cliente então quer dizer que ela estava com a cliente e mesmo assim não podia fazer as minhas fotos porque eu estava atrasada, mas a mesma também estava atrasada e a mesmo não quer me devolver o dinheiro disse que teve quebra de contrato, não houve quebra de contrato, porque eu não faltei eu estive no local com atraso e avisei do atraso, mas a mesmo insiste em não me devolveu o valor é a mesma ainda fez me sentir mais mal ainda e eu não tenho capacidade de estar fazendo essas fotos com ela. Não quero mais a garantia das fotos dela. Eu quero o meu valor devolvido me impactou muito porque essa foto seria uma. Uma coisa para aumentar um pouco a Minha autoestima e ela acabou fazendo com que eu me sentisse pior.