MOP RAYCO 8L
Respondida
São Luís - MA
28/09/2024 às 15:28
ID: 198427243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um mop dia 28 de julho e com 2 meses de uso ele simplesmente a trava do cabo não funciona e não consigo centrifugar. Entrei em contato com a loja onde comprei q foi a Lebscuit, e me auxiliaram a entrar em contato com o fabricante para a troca. Porém não consigo contato por e-mail no sac, gostaria da troca do produto ou reembolso do valor porque está na garantia.
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 17:33
Prezado Ronny,,
Em relação ao exposto, temos um posicionamento de respeito aos nossos clientes de transparência, cordialidade e respeito mútuos em função da visão e missão de nossa empresa.
Enviamos uma mensagem por e-mail para melhor entendimento.
Prestadas essas informações, reafirmamos nosso compromisso com o melhor atendimento e permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários, através dos nossos canais: e-mail: *******, telefones: ******* ******* ******* e/ou*******, de segunda-feira à quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h, e em nosso site: https://*******
Atenciosamente,
SAC RAYCO